• Xe cabin đôi (02 người/01 cabin) khứ hồi Hà Nội - Sapa - Hà Nội. Do tình chất tour hàng ngày và xe năm để nghỉ ngơi nên thông thường sẽ không có hướng dẫn viên đi theo đoàn từ Hà Nội.
• Xe giường nằm khứ hồi: Hà Nội - Sapa
• Khách sạn theo tiêu chuẩn đăng ký, ngụ 02 khách/phòng (trường hợp lệ ghép ngủ 3)
• 02 bữa trưa, mức ăn 120.000đ/suất
• 01 bữa tối với đặc sản lâu cá tầm nổi tiếng của Sapa
• 01 bữa sáng buffet theo tiêu chuẩn của khách sạn
• Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa.

Do tính chất đặc thù về giá vé cáp treo và chính sách đối với hướng dẫn viên tại Fansipan Legend, chúng tôi sẽ phải bố trí được hướng dẫn viên ở lên cáp treo cùng Quý khách khi số lượng đoàn tham gia cáp treo Fansipan tối thiểu từ 05 khách. Hoặc đoàn có thể phát sinh mua vé cáp treo cho hướng dẫn viên để hướng dẫn viên có thể lên cùng đoàn.

• Vé vào cổng 01 lần tại Moana và Bản Cát Cát

• Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần báo trước và phải trả thêm tiền thuế VAT theo quy định)
• Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
• Chênh lệch tiền vé tham quan (nếu có) tại điểm Quý khách đi tour so với thời điểm quy định. Điều này rất mong Quý khách hiểu, thông cảm và thực hiện theo quy định.
• Bảo hiểm du lịch do tính chất của khách lẻ ghép đoàn
• Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
  Trong trường hợp du khách thay hài lòng với sự phục vụ của lái xe và hướng dẫn viên có thể tự tạm thưởng tip cho lái xe và hướng dẫn viên. Số tiền tip này là hoàn toàn không bắt buộc nhưng theo thông lệ tối thiểu là 50.000đ/khách/ngày
  Tip quy định với khách nước ngoài: 3 USD/khách/ngày

• Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí phát sinh liên quan tới trẻ). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% giá tour (có tiêu chuẩn như suất ăn và các dịch vụ liên quan khác trong tour, nhưng vẫn phải chung giường với bố mẹ).
• Trường hợp nếu 01 người lớn đi tour mà mang kèm 01 trẻ thuộc diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn, ngoài ra người lớn vẫn phải trả thêm chi phí ngồi single theo quy định.
• Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour: có tiêu chuẩn suất ăn riêng, riêng, chỗ ngồi trên xe tại Sapa, vé tham quan của trẻ em. Trường hợp nếu vấn đề chiều cao vượt qua quy định của khu du lịch mà phải mua vé thăng cánh theo giá vé của người lớn thì sẽ được trả lại 75% tiền vé thăng cánh (chi phí phát sinh gia đình phải thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên). 02 trẻ em 75% cũng không được tính như là 01 suất người lớn, không có giường ngồi riêng mà phải ngồi ghép với bố mẹ.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn, hưởng dịch vụ của người lớn

• Phụ thu ngủ riêng (single) trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu theo đơn giá từng khách sạn.
• Quý khách đi tour cần thiết phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMND hoặc Passport). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có CCCM/HC.
• Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường.
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của bản thân trong môi trường hói. Khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho bên tổ chức tour về tình trạng bệnh lý cá nhân (nếu có) để nhận được tư vấn thêm về sức khỏe với mỗi tour khách hàng đăng ký.
• Khách hàng phải tự bảo quan tài sản riêng của mình trong môi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

• Thay đổi ngày khởi hành phải báo trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành. Được phép thay đổi ngày khởi hành miễn phí 01 lần đầu tiên. Thay đổi ngày khởi hành các lần 2,3... sẽ tính 30% phí cho mỗi lần thay đổi. Thay đổi ngày khởi hành không được thay đổi trong khách hàng.
• Hủy trước tối thiểu 07 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
• Hủy trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
• Hủy trong vòng 1-2 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
• Vào ngày khởi hành nếu Quý khách không có mặt tại địa điểm và thời gian đã thông báo hoặc hướng dẫn viên không thể liên hệ được theo khách hàng đã cung cấp và khách hàng cũng không chủ động liên hệ lại để thông báo nếu có kỳ thay đổi nào thì những trường hợp như vậy sẽ được coi như khách hàng tự ý bỏ tour và phải chịu phạt 100% giá trị tour.