• Phương tiện vận chuyển Hà Nội => TP Hà Giang => Hà Nội xe giường nằm hoặc cabin đôi.
• Phương tiện vận chuyển phục vụ tại Hà Giang:
• Xe ô tô từ 5 đến 29 chỗ (tùy lượng khách thực tế của ngày khởi hành) đối với tour đi bằng ô tô
• Xe máy có lái, hoặc tự lái tùy theo lựa chọn của Quý khách khi đặt tour xe máy
• 01 đêm ngủ Homestay tại Lô Lô Chải
• 04 bữa ăn chính theo tiêu chuẩn của chương trình
• 02 bữa sáng tại nhà hàng với thực bánh mỳ, bún, phở, bánh cuốn hoặc bún chả tùy ngày
• Vé thăm quan các điểm có trong chương trình (trừ các điểm chụp hoa của người dân trồng)
• Hướng dẫn viên (local guide) đón tiễn và phục vụ đoàn tại Hà Giang
• Nước uống phục vụ trên xe trong 02 ngày tại Hà Giang, mỗi ngày 01 chai 500ml/khách

• Phụ thu 550.000đ/khách mang quốc tịch nước ngoài, bao gồm:
• 250.000đ: chi phí thủ tục tại Hà Giang theo quy định
• 300.000đ: phụ thu tiền thuê guide nói tiếng Anh
• Xe điện cột cờ Lũng Cú
• Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
• Các dịch vụ và chi phí khác không đề cập đến trong chương trình
• Trong trường hợp du khách thấy hài lòng với sự phục vụ của lái xe và hướng dẫn viên, du khách có thể tùy tâm thưởng tip cho lái xe và hướng dẫn viên. Số tiền tip này là hoàn toàn không bắt buộc nhưng theo thông lệ tối thiểu từ 50.000đ/khách/ngày
• Tip quy định với khách nước ngoài: 3 USD/khách/ngày

• Phụ thu phòng đơn: 200.000đ/khách/01 đêm (áp dụng với trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ngủ ghép cùng người khác) hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng.
• Chênh lệch giá vé thắng cảnh (có thể có) của những điểm du lịch tăng lên sau thời điểm đặt tour.

Với các tuyến điểm tham quan du lịch (đặc biệt là các tuyến miền núi), chúng tôi quy ước phân hạng khách sạn một cách tương đối để phân hạng dịch vụ. Sự phân hạng này chủ yếu dựa vào giá thuê phòng khách sạn và chất lượng phòng so sánh qua lại lẫn nhau giữa các khách sạn trong cùng khu vực chứ không phụ thuộc vào tiêu chuẩn cấp sao được Tổng cục Du lịch cấp.

• Trẻ em từ 1 đến 4 tuổi miễn phí dịch vụ (trẻ miễn phí không có ghế ngồi trên xe, bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe). Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ thuộc diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em nửa suất tour).
• Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour + 100% giá giường nằm (trẻ có suất ăn riêng, chỗ ngồi trên xe và tối đa 75% tiền giá vé thắng cảnh dành cho người lớn). Nếu có phát sinh tiền vé do vấn đề chiều cao của trẻ vượt quá mức quy định, thì sẽ phụ thu trực tiếp từ bố mẹ. 02 trẻ em 75% cũng không được tính như 01 suất người lớn và không có tiêu chuẩn giường ngủ, phải ngủ ghép theo bố mẹ.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn, hưởng dịch vụ của người lớn.

• Quý khách đi tour cần thiết phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CCCD/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có CCCD/HC.
• Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng mà không phải do lỗi chủ quan từ phía đơn vị tổ chức tour thì cũng không được hoàn lại
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan cho phù hợp với điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể. Miễn là vẫn đảm bảo tất cả các điểm tham quan có trong chương trình.
• Trường hợp ngày khởi hành có từ 10 khách trở xuống, hoặc trường hợp đi bằng xe 4-7-16 chỗ thì lái xe có thể kiêm hướng dẫn viên. Đây là những lái xe có nhiều kinh nghiệm dẫn tour.

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của bản thân trong mọi trường hợp. Khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho bên tổ chức tour về tình trạng bệnh lý cá nhân (nếu có) để nhận được tư vấn thêm về vấn đề sức khỏe với mỗi tour khách hàng đăng ký.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.